Perguntas frequentes
O que mais nos perguntam sobre a caixa, o envio e as devoluções.
Para que serve uma caixa de bloqueio para o telemóvel?
Para deixar o telemóvel fora do teu alcance durante o tempo que escolheres. Muita gente usa-a para estudar ou trabalhar sem distrações, reduzir o tempo de ecrã, comer em família sem telemóveis ou não levar o telemóvel para a cama.
Quanto tempo se pode programar?
Entre 5 e 720 minutos, ou seja, até 12 horas seguidas.
O meu telemóvel cabe?
Depende do tamanho dele com a capa posta. A caixa mede 205 × 95 × 20 mm (8,1 × 3,7 × 0,8 polegadas).
Funciona com iPhone e Android?
Sim. Não se liga ao telemóvel nem precisa de aplicação: serve para qualquer telemóvel que caiba na caixa, seja iPhone ou Android.
Dá para abrir antes do tempo se surgir uma urgência?
Sim, como último recurso: mantém o botão grande premido durante 10 segundos e a caixa abre-se. Esta abertura só funciona duas vezes em toda a vida da caixa. Enquanto a caixa está fechada podes continuar a atender chamadas.
Como se carrega a caixa?
Com o cabo USB-C incluído. O carregamento completo demora cerca de 60 minutos e dura até 60 dias em espera.
Quanto custa e quanto demora o envio?
O envio está incluído no preço da loja. A entrega estimada é de 8-15 dias úteis, com número de seguimento.
Posso devolvê-la se não me convencer?
Sim. Tens 14 dias de calendário a contar da receção para exercer o direito de livre resolução da compra, sem dar explicações. Podes fazê-lo através da ligação «Exercer o direito de livre resolução aqui», no rodapé da página. Os custos de envio da devolução ficam por tua conta, salvo se o produto chegar com defeito ou não for o que encomendaste.
O que faço se chegar com defeito ou não for o que encomendei?
Escreve-nos para getlockin.co@gmail.com com o número da tua encomenda e fotografias. Tens a garantia legal de conformidade: reparação, substituição ou reembolso sem custos para ti.
Em que cores está disponível?
Em verde e em azul. Podes escolher a cor na página do produto.
Que métodos de pagamento aceitam?
Cartão (Visa, Mastercard, Maestro e American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Klarna. O pagamento é processado no checkout seguro da Shopify.
Como acompanho a minha encomenda?
Quando a encomenda sai do armazém, recebes um e-mail com o número de seguimento. Também o podes consultar na página de seguimento de encomenda.
Que garantia tem?
A garantia legal de conformidade: 3 anos a contar da entrega em Espanha e um mínimo de 2 anos no resto da União Europeia.