Política de envíos
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Dónde enviamos
Enviamos a España y el resto de la Unión Europea. Si tu país no aparece en el checkout, escríbenos a getlockin.co@gmail.com.
Plazo de entrega
El plazo de entrega es de 15 días hábiles desde la confirmación del pedido; al comprar aceptas este plazo. Si se supera, puedes resolver el contrato y recuperar tu dinero.
Gastos de envío
El envío está incluido en el precio del producto. No se añade ningún coste de envío al finalizar la compra.
Origen del envío, aduanas e impuestos
Los pedidos se envían desde China. El precio de la tienda incluye el IVA.
Seguimiento
Cuando el pedido sale del almacén recibes un correo con el número de seguimiento. Puedes consultarlo en la página de seguimiento de pedido.
Retrasos, pérdidas y daños
Si el pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos: lo localizamos y, si se ha perdido, te lo reenviamos o te devolvemos el importe, a tu elección.
Si el paquete llega dañado o el contenido no es correcto, envíanos fotos a getlockin.co@gmail.com en cuanto puedas. Nos hacemos cargo de la sustitución o del reembolso sin coste para ti.
Dirección incorrecta o entrega fallida
Revisa la dirección antes de confirmar el pedido. Si el paquete vuelve por una dirección incorrecta o por ausencia reiterada, te contactaremos para acordar un nuevo envío.