Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre la caja, el envío y las devoluciones.
¿Para qué sirve una caja de bloqueo para el móvil?
Para dejar el teléfono fuera de tu alcance durante el tiempo que elijas. Mucha gente la usa para estudiar o trabajar sin distracciones, reducir el tiempo de pantalla, comer en familia sin móviles o no llevarse el teléfono a la cama.
¿Cuánto tiempo se puede programar?
Entre 5 y 720 minutos, es decir, hasta 12 horas seguidas.
¿Cabe mi móvil?
Depende de su tamaño con la funda puesta. La caja mide 205 × 95 × 20 mm (8,1 × 3,7 × 0,8 pulgadas).
¿Sirve para iPhone y Android?
Sí. No se conecta al teléfono ni necesita aplicación: sirve para cualquier móvil que quepa en la caja, sea iPhone o Android.
¿Se puede abrir antes de tiempo si surge una urgencia?
Sí, como último recurso: mantén pulsado el botón grande durante 10 segundos y la caja se abre. Esta apertura solo funciona dos veces en toda la vida de la caja. Mientras la caja está cerrada puedes seguir cogiendo llamadas.
¿Cómo se carga la caja?
Con el cable USB tipo C incluido. La carga completa tarda unos 60 minutos y dura hasta 60 días en espera.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?
El envío está incluido en el precio de la tienda. La entrega estimada es de 8-15 días hábiles, con número de seguimiento.
¿Puedo devolverla si no me convence?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que la recibes para desistir de la compra sin dar explicaciones. Puedes hacerlo desde el enlace «Desistir del contrato aquí», en el pie de la página. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o no sea el que pediste.
¿Qué hago si llega defectuosa o no es lo que pedí?
Escríbenos a getlockin.co@gmail.com con tu número de pedido y fotos. Tienes la garantía legal de conformidad: reparación, sustitución o reembolso sin coste para ti.
¿En qué colores está disponible?
En verde y en azul. Puedes elegir el color en la ficha del producto.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta (Visa, Mastercard, Maestro y American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y Klarna. El pago se procesa en el checkout seguro de Shopify.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando el pedido sale del almacén recibes un correo con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en la página de seguimiento de pedido.
¿Qué garantía tiene?
La garantía legal de conformidad: 3 años desde la entrega en España y un mínimo de 2 años en el resto de la Unión Europea.