Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie können den Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen widerrufen, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie oder die von Ihnen benannte Person das Produkt erhalten. Umfasst die Bestellung mehrere Artikel, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit der Lieferung des letzten Artikels.

Am schnellsten geht es über die Funktion „Vertrag hier widerrufen“, die in der Fußzeile aller Seiten des Shops verfügbar ist: Sie geben Ihren Namen, die Bestellnummer und eine E-Mail-Adresse an und bestätigen.

Sie können uns auch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss an getlockin.co@gmail.com senden oder das Muster-Formular verwenden, das am Ende dieser Seite steht.

Wir senden Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit, zu denen wir sie erhalten haben.

Senden Sie das Produkt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, an die Adresse, die wir Ihnen bei der Bearbeitung Ihres Antrags per E-Mail mitteilen.

Rücksendekosten: Sie tragen sie selbst, es sei denn, das Produkt kommt mangelhaft an oder ist nicht das, was Sie bestellt haben.

Senden Sie die Box mit sämtlichem Zubehör und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.

Wir erstatten Ihnen alle geleisteten Zahlungen innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen, nachdem Sie uns Ihren Entschluss mitgeteilt haben. Wir können abwarten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie es abgesandt haben.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, ohne jegliche Kosten für Sie.

Sie können die Box öffnen und ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Sie haften nur für den Wertverlust, der durch eine Nutzung verursacht wurde, die über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

Wenn das Produkt beschädigt ankommt, nicht funktioniert oder nicht das von Ihnen bestellte ist, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Fotos an getlockin.co@gmail.com. Wir reparieren es, ersetzen es oder erstatten Ihnen das Geld, ohne Kosten für Sie, gemäß der gesetzlichen Gewährleistung: 3 Jahre in Spanien und mindestens 2 Jahre in der übrigen EU.

Kopieren Sie diesen Text, füllen Sie ihn aus und senden Sie ihn nur dann ab, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten:

An getlockin, getlockin.co@gmail.com:

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware widerrufe: ______. Bestellt am ______ und erhalten am ______. Bestellnummer: ______. Name des Verbrauchers: ______. Anschrift des Verbrauchers: ______. Datum: ______. Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier).