Política de privacidade
Que dados usamos, para quê e como os podes controlar.
Última atualização: 6 de octubre de 2026
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Só o necessário
Usamos os teus dados para gerir a tua encomenda e responder às tuas questões.
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Só com quem é preciso
Partilhamo-los apenas com os fornecedores de pagamento, envio e plataforma.
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O teu cartão em segurança
Não guardamos os dados do teu cartão: o pagamento é processado pelo checkout da Shopify.
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Tu decides
Podes consultar, corrigir ou apagar os teus dados escrevendo para getlockin.co@gmail.com.
Responsável pelo tratamento
- Responsável: getlockin (https://getlockin.co)
- E-mail para exerceres os teus direitos: getlockin.co@gmail.com
Tratamos os teus dados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Que dados tratamos
- Dados de identificação e de contacto: nome, apelidos, correio eletrónico e telefone.
- Dados de envio e de faturação: morada postal e, se a pedires, dados da fatura.
- Dados da encomenda: produtos, montantes, data e estado do envio.
- Comunicações: as mensagens que nos envias através dos formulários da loja ou por e-mail.
- Dados de navegação: os recolhidos pelos cookies que tenhas aceitado. Consulta a política de cookies.
Não armazenamos os dados completos do teu cartão. O pagamento é processado pelos prestadores de serviços de pagamento do checkout da Shopify.
Para que os utilizamos e com que fundamento jurídico
- Gerir a tua encomenda, o envio, as devoluções e a garantia. Fundamento: execução do contrato de compra e venda (art. 6.1.b RGPD).
- Responder às tuas questões. Fundamento: o teu consentimento ao enviares o formulário (art. 6.1.a RGPD) ou a aplicação de diligências pré-contratuais.
- Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e de consumo. Fundamento: obrigação legal (art. 6.1.c RGPD).
Outros usos dos teus dados
- Enviar-te comunicações comerciais, apenas se as tiveres subscrito. Fundamento: consentimento (art. 6.1.a RGPD e art. 21 LSSI-CE). Podes cancelar a subscrição em cada envio.
- Analisar a utilização da loja e medir campanhas, apenas se aceitares os cookies correspondentes. Fundamento: consentimento.
- Prevenir a fraude nos pagamentos. Fundamento: interesse legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Durante quanto tempo os conservamos
- Dados de encomendas e faturas: durante os prazos exigidos pela legislação fiscal e comercial (até 6 anos).
- Questões: 12 meses a contar da última comunicação.
- Comunicações comerciais: até cancelares a subscrição.
- Dados de garantia: durante o prazo da garantia legal e o das ações que dela possam decorrer.
A quem comunicamos os teus dados
Apenas aos prestadores de que necessitamos para te prestar o serviço, que atuam como subcontratantes ou como responsáveis pelo tratamento independentes:
- Shopify International Limited (Irlanda), plataforma da loja e do checkout.
- Prestadores de serviços de pagamento: Shopify Payments, PayPal e Klarna.
- Prestador que prepara e envia a encomenda: Seablue 1618 Store, que vende através do AliExpress e está situado na China.
- Empresas de transporte: os operadores logísticos do nosso prestador e o serviço postal ou de correio expresso do país de destino.
- Ferramentas de e-mail, de análise ou de publicidade: as próprias da Shopify; por agora não utilizamos outras.
- Administrações públicas e tribunais, quando exista obrigação legal.
Transferências internacionais
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, a transferência baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo.
O prestador que prepara o envio (situado na China) recebe o teu nome, a morada e o telefone de entrega com a única finalidade de te entregar a encomenda.
Os teus direitos
Podes exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o consentimento que tenhas dado, escrevendo para getlockin.co@gmail.com e indicando o direito que pretendes exercer.
Se considerares que não demos o devido seguimento ao teu pedido, podes apresentar reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) ou junto da autoridade de proteção de dados do teu país.
Menores de idade
Esta loja não se destina a menores de 14 anos. Não recolhemos os seus dados de forma consciente.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados: ligação cifrada, controlo de acessos e prestadores com garantias suficientes.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legais ou do serviço. A data da última versão aparece no início da página.