Tracciamento dell'ordine

Inserisci il numero di tracciamento che hai ricevuto nell'email di spedizione.

Il tracciamento si apre in una nuova scheda, su un servizio esterno.

Dove trovo il mio numero di tracciamento?

Nell'email di conferma della spedizione che ricevi quando l'ordine lascia il magazzino. Quell'email contiene anche un link diretto allo stato dell'ordine.

Il tracciamento non mostra movimenti

Può volerci qualche ora perché si attivi. Se dopo 48 ore non si è ancora aggiornato, scrivici dalla pagina dei contatti indicando il tuo numero d'ordine.

Il mio ordine è in ritardo o non è arrivato

Se viene superato il termine indicato nella politica di spedizione, contattaci: rintracciamo il pacco e, se è andato perso, te lo rispediamo o ti rimborsiamo.