Sendungsverfolgung

Gib die Sendungsnummer ein, die du in der Versandmail erhalten hast.

Die Sendungsverfolgung öffnet sich in einem neuen Tab bei einem externen Dienst.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

In der Versandbestätigung, die du per E-Mail bekommst, sobald die Bestellung das Lager verlässt. Diese E-Mail enthält auch einen direkten Link zum Bestellstatus.

Die Sendungsverfolgung zeigt keine Bewegung

Es kann ein paar Stunden dauern, bis sie aktiv ist. Wenn sich nach 48 Stunden immer noch nichts tut, schreib uns über die Kontaktseite und gib deine Bestellnummer an.

Meine Bestellung verspätet sich oder ist nicht angekommen

Wenn die in den Versandbedingungen genannte Frist überschritten ist, melde dich bei uns: Wir spüren das Paket auf und, falls es verloren gegangen ist, schicken wir es dir erneut oder erstatten dir das Geld.